Es war einmal… Geschichten erzählen, am Lagerfeuer oder am Laptop.
Unsere Kultur speist sich aus Geschichten: erzählte, geschriebene und gespielte. Daran hat sich – seit der Mensch zu sprechen begann – nicht viel getan. Was sich hingegen verändert hat, sind die Botschaften, die Reichweite und auch die Kanäle, die uns heute zur Verfügung stehen. Wir Füchse widmen uns mit Leidenschaft dem Thema des modernen Storytellings (heute eher am Laptop als am Lagerfeuer) und unterstützen unsere Kunden dabei, sich erfolgreich der Öffentlichkeit zu präsentieren. Was aber zeichnet eine gelungene Kommunikation aus und wie erzählt man im digitalen Zeitalter eine gute Geschichte?
Sichtbar werden: „Wer, bitte?“
Stell dir vor, du hast ein tolles Unternehmen, aber keiner weiß davon.
Wir nennen sie die „Hidden Champions“: Kleine und mittelständische Unternehmen, die großartige Produkte und Dienstleistungen anbieten, aber nicht die nötige Aufmerksamkeit bekommen, die sie verdienen. Das gilt nicht nur für die Gewinnung neuer Kunden oder Auftraggeber, auch bei der Rekrutierung neuer Mitarbeiter:innen ist gute Sichtbarkeit ein klarer Vorteil. Gelungene interne und externe Kommunikation hilft zudem Menschen stärker in die Firma einzubinden und das Arbeitsklima zu verbessern. Kurz gesprochen: Wir klären zunächst, welche Zielgruppen angesprochen werden sollen. Im zweiten Schritt schauen wir, WIE wir die Zielgruppe am besten erreichen und welche Kommunikationskanäle dafür geeignet sind.
Kommunikationskanäle filtern: „ Wo denn hier?“
Ohne „Online“ geht heute gefühlt gar nichts mehr. In den sozialen Netzwerken beispielsweise lassen sich Botschaften direkt an die Zielgruppe kommunizieren. Hier werden Trends geboren und auch kleine Betriebe können eine große Reichweite erreichen: Ein schnelles Medium mit einer eigenen Sprache, das aber häufig gefüttert werden will.
Eine Social Media Strategie hilft hier bei der Planung und Umsetzung von einzelnen Beiträgen bis hin zu ganzen Kampagnen. Influencer mit an Bord zu holen, kann nützlich sein, um Botschaften schneller und effektiver zu verbreiten.
Aber nicht immer ist „digital“ auch die beste Wahl. Mit klassischen Printprodukten, oder Beiträgen in Funk und Fernsehen lassen sich bestimmte Zielgruppen viel besser erreichen. Auch das Format kann stark variieren: Es muss längst nicht immer Text sein. Filme können helfen, Inhalte visuell zu veranschaulichen. Auch das Medium des Podcasts gewinnt zunehmend an Bedeutung. Oder wie wäre es mit einem Vortrag auf einer Fachmesse? Informationskanäle sind so vielfältig wie die Botschaften, die sie transportieren.
Die Botschaft: „Was jetzt genau?“
Wer gute Software herstellt oder in einem Gartenbauunternehmen den grünen Daumen hat, muss nicht unbedingt ein Talent dafür haben, dies auch mühelos vermitteln zu können. Dafür braucht es manchmal Fachleute, die eine gute Geschichte entwickeln helfen. Denn ohne Story läuft jede Unterhaltung ins Leere. Die Story gießen wir dann in guten Content (Inhalt) – den Schlüssel zu jeder erfolgreichen Kommunikation. Ein durchdachtes Konzept beinhaltet bezüglich des Contents folgende Elemente:
- Content Strategy: beantwortet zu Beginn alle W‑Fragen.
- Content Marketing: sorgt dafür, dass die Zielgruppen gerne Zeit mit der Marke verbringen.
- Content Creation: schafft Inhalte, die Beziehungen herstellen zwischen der Marke und den Zielgruppen.
Den richtigen Ton zu finden ist nicht immer leicht, denn jedes Medium hat seine spezifischen Anforderungen und jede Zielgruppe ihre sprachlichen Vorlieben.
In unserem Portfolio finden Sie alles, was es braucht, um Ihre Geschichte so zu erzählen, dass Ihre Zielgruppe sie wahrnimmt. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!